Mitä yhteyttä digitaalisella markkinoinnilla on myynnin kasvuun?

Miten ostajat yrityksissä käyttävät nettiä, ja miksi tämä on elintärkeää tietoa myyjille? Tästä aiheesta juttelin Cleantech Finlandin jäsentapahtumassa.

On hauska huomata, miten myyjien vastaanottavaisuus tälle aiheelle lisääntyy vuosi vuodelta. Kun aloin messuamaan ostamisen muuttumisesta muutama vuosi sitten, aluksi tuli aika voimakkaita hylkimisreaktioita, tyyliin: ”Olen tehnyt myyntityötä 20 vuotta, ja kyllä ne kylmät soitot ovat ainoa tapa saada asiakkaita.” Missä muussa bisnesfunktiossa voi – vieläpä ylpeydellä – kertoa tekevänsä asiat samalla tavalla kuin 20 vuotta sitten?